Департамент здравоохранения Москвы ввел аудиоконтроль за амбулаторными приемами в городских медорганизациях. Аудиозаписи будут обезличенными и конфиденциальными, не привязанными к конкретному приему, они будут храниться на защищенных серверах, а срок их хранения составит один месяц. Аудиоконтроль для мониторинга общения врачей и пациентов установят во всех кабинетах, за исключением стоматологических. Выборочный аудиомониторинг будет осуществляться сотрудником, назначенным главным врачом, с целью выявления и предотвращения типовых ошибок в общении с пациентом. В официальном комментарии Департамента здравоохранения сообщается, что инициатива по созданию инструмента оценки и выборочного аудиомониторинга поступила от руководителей московских поликлиник: более половины из них обратились в организацию с соответствующим пожеланием.
Приглашаем Вас принять участие в образовательных мероприятиях для врачей
Ближайшие мероприятия